埼玉西武ライオンズ
Quick Ticket(スマホチケット)ご利用ガイド
※お申込み遷移中に「LINEログイン」画面が表示される場合があります。
かならずスマートフォン画面にチケットを表示した状態で、入場口へお越しください。
「チケット利用」ボタンを押すと「利用モード」になり、スタンプが反応するようになります。
どんなスマートフォンでも利用できますか?
iPhone、Androidの両方でご利用頂けます。
■推奨環境
docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。
iOS:9.0以上
ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ
AndroidOS:4.4以上
ブラウザ:Chrome、LINE内ブラウザ
※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません(動作しない場合は現場スタッフのご案内にしたがってください)
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用頂けません(らくらくスマホ含む)
タブレットは利用できますか?
チケットを受け渡しすることはできますか?
「メール」または「LINE」で受け渡すことができます。操作方法は【チケット受け渡し方法】をご覧ください。
※同行者様もチケットの受け取りにはスマートフォンが必要です。
※受け渡しの場合は、事前に受け渡しを済ませたうえでご来場ください。
同行者がスマートフォンを持っていません。どうすればよいでしょうか?
複数枚チケットをお持ちの場合は、複数枚チケットが表示されているスマートフォンでご一緒に入場ください。
※ガラケーは非対応のため、受け渡しをしてもチケットを表示することができません。
チケットは何度も利用できますか?
利用できません。1度チケットを利用すると、そのチケットは利用済みになります。
チケットを開こうとしたらエラー表示がでてしまいました。
[主なエラー解決方法]
・電波状況等によりチケットを表示しているURLと接続が切れてしまうことがあります。ページ更新するなど、チケットURLへ再アクセスしてください。
・メールアプリ上では、ただしくチケットが表示されない場合があります。メールの本文からチケットのURLをコピーして、そのURLをブラウザに直接貼付ける等してチケットを表示してください。
・ブラウザのCookieが無効になっている場合は、ブラウザの設定でCookieを有効にした上で再アクセスしてください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせください。
どんなスマートフォンでも利用できますか?
iPhone、Androidの両方でご利用頂けます。
■推奨環境
docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。
iOS:9.0以上
ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ
AndroidOS:4.4以上
ブラウザ:Chrome、LINE内ブラウザ
※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません(動作しない場合は現場スタッフのご案内にしたがってください)
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用頂けません(らくらくスマホ含む)